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厦门AG8亚游机电设备有限公司

售后服务承诺书

 
1:海斯特叉车厦门AG8亚游为客户提供完善的售后服务及零配件供应。并有大量的零件库存,竭力为客户提供更为及时、全面、优质的服务。
  
2:海斯特叉车厦门AG8亚游为广大用户提供以下售后服务承诺:
*  人员培训:
包括安全知识,驾驶知识,维修知识。新车交接时我公司售后服务工程师将为贵公司操作工提供行使,堆垛,日常维护和安全知识讲解。
*  服务响应时间:
叉车在交付使用后,我司将提供及时/优质的售后服务。对贵公司的服务反应时间为接到报修后半个工作小时内答复客户、3个工作小时内赶到贵司现场进行维修。
*  AG8国际亚游官网产品保质期:
海斯特叉车:质量保证期为一年或1200工作小时(以先到为准)。
杭州中力叉车:质量保证期为一年或1200工作小时(以先到为准),具体质保项目以合格证为准。
*  保质期后:
为了进一步提高叉车的工作效率,保证配货中心的良好运作,在保修期后,根据贵公司实际叉车使用状况,我司可以为用户提供定期保养服务。具体项目见定期保养内容。
*  免费保养:
当贵公司新车使用至第一个150小时,AG8亚游将为贵公司提供一次免费的保养服务,并对叉车进行全面的检查。(依合同约定为准)
*  维修保养:
根据贵公司车辆使用时间,我司工程师将上门为贵公司进行维护保养,如车辆发生意外的事故或故障,我司将以最快的速度进行修复。
*  用户访问:
我司售后服务工程师将定期与不定期的拜访客户,为贵公司解决叉车使用与维护的技术疑点,并了解叉车的使用情况。
 
服务电话:
 
电话:0592-5028598 传真:0592-5020966

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